A Política da Qualidade da Hidro Orfão – Hydraulic Solutions Lda., tem por base a sua Visão, a sua Missão e os seus Valores, orienta-se pela satisfação das expectativas dos seus clientes, fornecedores e colaboradores, na perspetiva de ser por eles reconhecida como A Referência do mercado.

Na Hidro Orfão, a prossecução desta Política tem por alicerces os seguintes princípios:

• Assumir um compromisso com a Qualidade, criando e mantendo um Sistema de Gestão da Qualidade que assegure o cumprimento dos requisitos da Norma ISO 9001:2015 e que permita sistematizar um conjunto de regras simples e eficazes, facilmente atingíveis por todos os colaboradores;

• Promover o bem-estar dos seus colaboradores e sua valorização pessoal e profissional, facultando-lhes a formação e os meios adequados para a correta execução das respetivas tarefas;

• Promover a motivação e o envolvimento de todos os colaboradores da empresa no processo do sistema de gestão;

• Estimular entre os colaboradores da empresa a capacidade de iniciativa, o trabalho em equipa e a competência técnica, ao serviço de um processo de melhoria contínua dos serviços prestados;

• Investir em metodologias de racionalização dos processos e apostar em novas tecnologias e melhores técnicas operacionais, que permitam otimizar a execução das tarefas e uma utilização mais eficiente dos recursos, adaptando as ferramentas disponibilizadas a todos;

• Objetivar permanentemente o aumento da competitividade, assegurando a contínua adaptação à evolução dos mercados em que opera ou em que pretenda vir a operar;

• Reforçar o relacionamento com os seus clientes e fornecedores de forma a melhor conhecer e compreender as necessidades e expectativas, atuais e futuras, garantindo a sua plena satisfação e o cumprimento dos compromissos e acordos estabelecidos;

• Cumprir integralmente todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis e observar os requisitos gerais de Higiene e Segurança no Trabalho;

• Promoção e consciencialização ambiental de todos os colaboradores e parceiros;

O derradeiro objetivo deste Sistema de Gestão da Qualidade, é o de garantir que a versatilidade e a qualidade dos serviços prestados, asseguram que a Hidro Órfão é o parceiro certo no desenvolvimento de soluções inovadoras.

Leiria, 03 de maio de 2016