Informações ao consumidor

Livro de Reclamações Electrónico

O Livro de Reclamações Electrónico está disponível através do link: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Resolução de Litígios de Consumo Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
www.arbitragemdeconsumo.org 

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
www.cicap.pt